Всегда интересно, почему подарочная упаковка так важна. Многие считают это просто украшением, чем-то вторичным по отношению к продукту. Но на деле, это целая история, способ транслировать ценности бренда и влиять на решение покупателя. Особенно когда речь идет о основном покупателе – кто-то, кто уже знает ваш продукт, но нуждается в особенном внимании. Я сейчас расскажу о том, что мы видим на практике, и о том, что действительно работает.
Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда заказчик фокусируется исключительно на визуальной привлекательности. Яркие цвета, необычные материалы – все это, конечно, важно, но недостаточно. Основной покупатель – это человек, который ценит качество, надежность и, конечно, соответствие упаковки статусу продукта. Он ожидает, что упаковка будет не только красивой, но и функциональной, защищающей товар от повреждений при транспортировке и хранении. Задавать правильные вопросы на этапе брифинга – это критически важно, иначе потом придется переделывать.
Помню один случай с производителем дорогих духов. Заказчик хотел обернуть флакон в атлас, добавить вышивку. В итоге мы предложили использовать матовый картон с тиснением под кожу и минималистичный дизайн. Сначала он был недоволен, но потом понял: такая упаковка подчеркивает премиальность продукта, при этом не выглядит вычурной. Это решение, безусловно, соответствовало ожиданиям основного покупателя этой категории.
Выбор материалов – это отдельный разговор. Бумага, картон, пленка, текстиль – каждый материал имеет свою текстуру, цвет и тактильные ощущения. И все это влияет на восприятие продукта. Например, крафт-бумага с добавлением натуральных элементов (сухоцветов, веточек) отлично подходит для экологичных товаров. А вот для высокотехнологичного продукта лучше использовать матовый картон или пленку с эффектом металлик.
Мы однажды работали над упаковкой для коллекционного издания книг. Заказчик выбрал дорогой бархат, но он быстро пачкался и терял вид. Мы предложили использовать плотный картон с ламинированием и тиснением. Так упаковка выглядела роскошно, но при этом была практичной и долговечной. К тому же, картон позволял нам добавить в дизайн элементы, которые были бы невозможны при использовании бархата.
Сейчас, как никогда, важна индивидуализация. Основной покупатель стремится к уникальности, к тому, чтобы его продукт выделялся на фоне конкурентов. Это можно достичь разными способами: персонализированная гравировка, тиснение, использование нестандартных форм и размеров. Важно не переборщить, но добавить детали, которые подчеркнут индивидуальность бренда.
Недавно нам заказали упаковку для подарочного набора чая. Заказчик хотел, чтобы упаковка отражала историю своего бренда, его философию. Мы использовали старинный шрифт, напечатали на упаковке изображение чайного сада и добавили короткое описание истории бренда. Такая упаковка не просто защищает чай, она рассказывает его историю. И это ценится основным покупателем.
Ручная работа – это, конечно, красиво и изысканно. Но она не всегда оправдана с точки зрения стоимости и масштабируемости. Важно найти баланс между ручной работой и технологиями. Например, можно использовать ручное тиснение для добавления небольших деталей, а для печати использовать современные технологии.
Мы пытались использовать только ручное тиснение для упаковки для дорогого парфюма. Это было очень красиво, но слишком дорого и трудоемко. В итоге мы нашли компромисс: ручное тиснение использовалось для логотипа бренда, а остальные элементы печатались на офсетном картоне. Такой подход позволил нам сохранить премиальный вид упаковки, не переплачивая.
Часто мы забываем о том, что упаковка должна быть не только красивой, но и удобной для хранения и транспортировки. Основной покупатель не оценит упаковку, которая неудобна в использовании или занимает много места. Поэтому важно учитывать все факторы – от размеров и веса упаковки до ее формы и материала.
Однажды мы разработали упаковку для хрупких стеклянных изделий. Заказчик хотел использовать красивую коробку, но она оказалась слишком большой и неудобной для хранения на складе. Мы предложили использовать несколько коробок меньшего размера, которые легко складываются друг в друга. Такая упаковка не только защищала хрупкие изделия, но и облегчала логистику.
Экологичность – это уже не тренд, а необходимость. Основной покупатель все больше внимания уделяет экологичности продукции и упаковки. Поэтому важно использовать перерабатываемые материалы, минимизировать количество отходов и использовать экологически чистые краски.
Сейчас многие заказчики выбирают крафт-бумагу, картон из переработанного сырья и биоразлагаемые материалы. Это не только экологично, но и красиво. К тому же, экологичная упаковка может стать важным конкурентным преимуществом. Мы помогли одному производителю косметики разработать упаковку из переработанного картона, что значительно повысило узнаваемость бренда.
Работа с основным покупателем – это всегда вызов. Он требует больше внимания, больше усилий и больше креативности. Но результат того стоит: довольный клиент, узнаваемый бренд и увеличение продаж.
Главное – слушать клиента, понимать его потребности и предлагать решения, которые соответствуют его ожиданиям. И не бойтесь экспериментировать. Только так можно найти идеальный вариант упаковки, который будет не только красивым, но и функциональным, экологичным и индивидуальным.
Стоит избегать излишней вычурности, чрезмерного использования декоративных элементов, которые отвлекают от продукта. Не стоит экономить на качестве материалов. И конечно, упаковка должна быть удобной в использовании и хранении. Это те вещи, которые чаще всего забывают, а именно они напрямую влияют на удовлетворенность основного покупателя. Зачастую, клиенты не замечают 'красивый обертывания', но они мгновенно обращают внимание на неудобную или некачественную упаковку.
